「日々の忙しさで家事がままならない」
「片付けが下手なのでプロにお任せしたい」
「お料理の手間を省きたい」
家事代行サービスを利用したいと考えている方の理由はそれぞれですよね。
今は個々の様々な希望に応える家事代行サービスが増えています。
家事代行サービスの会社は多くありますが、その中で東急グループのサービス【東急ベル】の口コミをご紹介します。
実際に調べてみると、良い評判～悪い口コミまでありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
【東急ベル】で家事代行サービスを頼むかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
【東急ベル】の基本情報
| 会社名 | 東急株式会社 |
| 1時間当たりの料金※税込み | 3,850円～ |
| 交通費 | 920円 |
| 会社ホームページ | https://www.tokyu.co.jp/company/outline/ |
| お申込み先 | 公式サイトはこちら |
【東急ベル】の基本情報をまずはご紹介しました。なお、最新の家事代行サービスを知りたい方は「【最新】家事代行サービスおすすめ10社を人気の20社で比較！」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます
【東急ベル】の家事代行サービス内容
| 主なサービス内容 | |
| 家事代行 1回2時間～
| 東急ベル独自の研修教育を受けた「ベルキャスト」がお伺い。 時間内に各サービスを組み合わせ（事前に打ち合わせ）
|
【東急ベル】のお試しサービス
【家事代行お試しキャンペーン】
スポット料金 8,000円（通常11,920円）
【東急ベル】のサービス料金
| サービス | プラン | 料金（税込） |
| 家事代行 | 週1回以上（1回2時間以上） | 3,850円×時間数～ 交通費920円 |
隔週（1回2時間以上） | 4,400円×時間数～ 交通費920円 | |
スポット（1回2時間以上） | 5,500円×時間数～ 交通費920円 |
【東急ベル】のその他の料金体系
- サービス提供当日の前営業日の17時まで（営業日に土日祝は含まない）にご連絡された場合はキャンセル料は発生しません。
【東急ベル】のサービスエリア
≪東京都≫
千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、瑞穂町
≪神奈川県≫
横浜市、川崎市、相模原市、横須賀市、平塚市、鎌倉市、藤沢市、茅ケ崎市、逗子市、秦野市、厚木市、大和市、伊勢原市、海老名市、座間市、綾瀬市、葉山町、寒川町、大磯町、愛川町、清川村
≪埼玉県≫
さいたま市、川口市、所沢市、草加市、越谷市、蕨市、戸田市、朝霞市、志木市、和光市、新座市、八潮市、富士見市、三郷市、吉川市、ふじみ野市、三芳町
≪千葉県≫
千葉市、市川市、船橋市、松戸市、習志野市、流山市、鎌ヶ谷市、浦安市
※エリアの詳細はHPをご覧ください
【東急ベル】その他のサービス
- ハウスクリーニング
- お片付け
- リフォーム
- 修理・お手入れ
- シニアライフサービス
- その他
【東急ベル】の口コミをまとめました！
【東急ベル】を実際に利用した方の良い口コミを4件、中立～悪い口コミを2件をネット上からまとめてみました。
【東急ベル】のネット上での良い口コミ4件
接客対応から作業まで総合的に見て満足な利用感でした。
スポットでキッチンまわり全般の清掃を依頼しましたが、キッチンのシンクは依頼前は水アカが付着し排水口もヌメリがあり、ガスコンロも油汚れでベトベトな状態でした。
しかし清掃後はシンクの水アカはキレイに取れて排水口のヌメリもキレイに取れました。
ガスコンロも同様に油汚れはキレイに落ちて見違えるほどキレイな状態となりました。
おかげさまでキッチンまわりは汚れが無くなり、非常にクリーンな場となり本当に満足出来ました。
スタッフの対応も丁寧でしたし作業もテキパキとこなしていたので個人的にはとても印象が良かったです。
依頼方法も簡単で利用料金も比較的安価で予約も取りやすかったので、機会さえあればまたお願いしたいと思いました。（引用元：家事代行カフェ）
初めての家事代行サービス利用でしたので、当初は少なからず不安がありました。
しかし、実際にスタッフの方と会うと、挨拶もしっかりしている非常に感じの良い方でした。
作業も丁寧に行ってくれて、こちらが細かくお願いした事についても快く応じてくれました。
家の私物に触る時も非常に気を使ってくれているのが伝わってきましたし、料金分の価値はあると思います。（引用元：家事代行カフェ）
担当者の方が仕事がとても早くてかつ丁寧だったので、とても満足のいくサービス利用となりました。
同い年の子どもがいたのでその話で盛り上がることができて、掃除のコツや汚れが溜まりにくい管理方法など掃除についてのアドバイスをもらえました。
仕事に対する情熱も感じられて、明るくてとても素敵な尊敬できる方でした。
（引用元：家事代行カフェ）
最初の2時間お試しサービスというものがあり、そちらを今回利用させていただきました。
私は共働きで子供がいるため中々部屋の掃除が追いついていませんでしたので、忙しい夫婦向けのプランを利用しました。
特に水回りの掃除が苦手でしたので、お願いしましたら、家族が違いに気付くくらい綺麗にしてもらえて大満足でした。（引用元：家事代行カフェ）
【東急ベル】中立～悪い口コミをまとめました！
主に家の中の掃除をメインにお願いしました。
お風呂とキッチンは絶対にして欲しいと伝え、あとは汚れているところやほこりの溜まっている所などを残り時間で綺麗にして欲しいとお願いしました。
2時間制で、お風呂とキッチンを合わせて1時間ちょっとでメインの箇所は掃除し終わりました。
残り時間、様々な所をチェックしますとのことで、お願いしましたが、ほとんどの箇所が綺麗でしたと言われ、何のために掃除を依頼したのか分からない感じでした。
キッチンやお風呂も、それなりに綺麗という程だったので、全体的に納得いかなかったです。（引用元：家事代行カフェ）
お風呂・トイレ・台所と3箇所の清掃をお願いしたのですが、あまり手際の良い仕事ぶりとは言えませんでした。
制限時間内で全ての掃除を終わらせて欲しかったのですが、どれも中途半端なまま時間が終了してしまったのでとても残念でした。
担当者の教育をしっかりとして欲しいものです。（引用元：家事代行カフェ）
【東急ベル】の口コミまとめ
【東急ベル】を利用した人の口コミでは、「スタッフの感じが良い」「丁寧で熱意も感じられる」「また頼みたい」という感想が多くみられました。それに反して「手際が悪い」「思ったほど綺麗になっていなかった」という意見もありました。スタッフは研修を受けて来ているので、能力に差があるか、相性もあるのかもしれませんね。
【東急ベル】をおすすめしない人
- 事前にサービス会社と打ち合わせなどはせず、すぐに来て欲しい
- 留守中の家に他人が入るのは心配
【東急ベル】をおすすめする人
- 家事全般を研修を受けたプロの方にお願いしたい
- サービスを受ける前に見積もりや事前打ち合わせの機会が欲しい
- シニアサービスなどライフスタイルに合わせて家事代行以外のサービスも受けたい
【東急ベル】の会社情報
| 会社名 | 東急株式会社 |
| 会社住所 | 東京都渋谷区南平台町5-6 |
| 会社ホームページ | https://www.tokyu.co.jp/company/outline/ |
